Las presentes cláusulas (en adelante, los «TÉRMINOS Y CONDICIONES») regulan las condiciones generales de uso de la aplicación móvil Escobar 360 (en adelante, «LA APP»), disponible para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android.
A su vez, estos TÉRMINOS Y CONDICIONES rigen la relación entre la Municipalidad de Escobar (en adelante, el «ADMINISTRADOR») y los/as ciudadanos/as que interactúan con LA APP (en adelante, los/as «USUARIOS/AS»).
Se entenderá por USUARIOS/AS a aquellas personas humanas que interactúen con LA APP, ya sea para crear una CUENTA o para acceder a la misma.
El/la USUARIO/A garantiza y declara tener aptitud para decidir por sí mismo, ser mayor de dieciocho (18) años y ser competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El ADMINISTRADOR se reserva el derecho de modificar o sustituir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo a los/as USUARIOS/AS a través de LA APP.
En todos los casos, y a efectos de seguir utilizando LA APP, los/as USUARIOS/AS deberán otorgar su consentimiento de forma expresa. Si por alguna razón el/la USUARIO/A no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o sus modificaciones, no podrá utilizar LA APP en cualquiera de sus versiones.
El/la USUARIO/A debe leer, entender y aceptar las condiciones establecidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES antes de crear su CUENTA, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.
Las infracciones por acción u omisión de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES generarán el derecho del ADMINISTRADOR a suspender el acceso del/la USUARIO/A que las haya realizado.
El/la USUARIO/A se obliga a usar LA APP de conformidad con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, en forma correcta y lícita. En caso contrario, el ADMINISTRADOR podrá suspender la CUENTA si considera que su uso es violatorio de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o si resulta ofensivo, ilegal, contrario a la moral y las buenas costumbres, vulnera derechos de terceros y/o representa una amenaza para la seguridad de otros/as USUARIOS/AS.
LA APP es una herramienta tecnológica a través de la cual se implementa el sistema de Identidad Digital del Municipio de Escobar, mediante el cual los/as USUARIOS/AS que cuenten con un Documento Nacional de Identidad argentino (DNI) pueden autenticar su identidad biométrica y datos personales de manera práctica y segura, con la finalidad de agilizar y facilitar el acceso a solicitudes, trámites y gestiones administrativas del Municipio de Escobar.
El listado completo de la información, documentación y/o servicios a los que puede acceder el/la USUARIO/A de LA APP se encuentra publicado en: https://www.escobar.gob.ar/app360 (en adelante, los «SERVICIOS»).
El uso de LA APP requiere una inscripción previa mediante un formulario de registro en línea, que deberá ser completado por el/la USUARIO/A. De esta forma, los/as USUARIOS/AS podrán inscribirse y crear una contraseña que les permitirá ingresar a la plataforma.
La información personal suministrada por el/la USUARIO/A al momento de registrarse está protegida con una clave y solo podrá ser modificada por el/la mismo/a USUARIO/A.
El ADMINISTRADOR verificará la identidad mediante datos biométricos y validaciones ante el RENAPER u otras bases de datos oficiales. En caso de que la información brindada no pueda validarse, el ADMINISTRADOR se reserva el derecho de no dar de alta a ese/a USUARIO/A.
Una vez validada su identidad, se generará su PERFIL DE USUARIO/A.
Es obligatorio completar el registro con información personal exacta, precisa, verdadera, íntegra y auténtica (en adelante, «DATOS PERSONALES»), en carácter de declaración jurada.
El/la USUARIO/A asume el compromiso de actualizar periódicamente sus DATOS PERSONALES cuando sea necesario.
Para registrarse, el/la USUARIO/A deberá completar todos los campos requeridos con datos válidos:
A los fines de la registración, el ADMINISTRADOR requerirá el ingreso de datos biométricos del/la USUARIO/A para ser comparados con registros de terceros (RENAPER u otro que lo reemplace). Esto incluye la posibilidad de resguardar dichos datos biométricos para validaciones futuras.
Dicho proceso de validación permitirá la generación de una CUENTA DE USUARIO/A NIVEL 3.
El ADMINISTRADOR se reserva el derecho de realizar validaciones sobre la información brindada en cualquier momento y solicitar comprobantes adicionales. Si se detectan inconsistencias o si la información no puede validarse, el ADMINISTRADOR podrá rechazar el alta o suspender temporalmente la CUENTA.
El/la USUARIO/A accederá a su PERFIL DE USUARIO/A mediante el Sistema de Identidad Digital del Municipio de Escobar.
El ADMINISTRADOR podrá requerir confirmaciones adicionales aleatorias para validación del/la USUARIO/A.
El/la USUARIO/A será el/la único/a responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso, así como de todas las operaciones efectuadas en su PERFIL DE USUARIO/A.
El/la USUARIO/A se obliga a proporcionar información personal veraz, exacta y actualizada al momento del registro.
Está prohibido:
El/la USUARIO/A deberá notificar de manera inmediata y fehaciente al ADMINISTRADOR cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El ADMINISTRADOR podrá cancelar o inhabilitar aquellas cuentas que presenten datos coincidentes o relacionados.
3.1 Asistencia para el Registro de Cuenta
En caso de que el/la USUARIO/A tenga dificultades para registrarse en la aplicación móvil Escobar 360°, podrá dirigirse a cualquiera de los puntos de atención presencial habilitados, detallados en el listado disponible en el sitio oficial https://www.escobar.gob.ar/app360
En dichas sedes, el/la USUARIO/A podrá recibir asistencia personalizada para gestionar su registro y deberá completar y firmar el Formulario de Declaración de Conformidad, el cual estará disponible en el lugar.
El/la USUARIO/A podrá acceder a LA APP para utilizar los SERVICIOS disponibles. El ADMINISTRADOR se reserva el derecho de actualizar, modificar, limitar o cancelar el acceso a determinados SERVICIOS sin necesidad de previo aviso.
4.1. Restricciones y obligaciones del/la USUARIO/A
El/la USUARIO/A se compromete a:
El ADMINISTRADOR podrá suspender o cancelar la CUENTA de cualquier USUARIO/A que incumpla con estas disposiciones.
5.1 DOMICILIO ELECTRÓNICO
El/la USUARIO/A declara bajo juramento que los datos proporcionados al momento de registrarse en la aplicación Escobar 360 —incluyendo nombre, apellido, DNI, CUIT/CUIL, domicilio, correo electrónico y demás datos personales— son verdaderos, completos y se encuentran actualizados. Esta información tendrá carácter de declaración jurada, conforme al artículo 5° de la Ordenanza Municipal N.º 6376/2025.
El correo electrónico ingresado durante el registro será considerado como su domicilio electrónico válido, a los efectos de recibir notificaciones, comunicaciones, intimaciones y emplazamientos de carácter general por parte de la Municipalidad de Escobar.
Según el artículo 7° de la Ordenanza N.º 6376/25, tales notificaciones se considerarán válidamente perfeccionadas el martes o viernes inmediato posterior a la fecha en que estuvieran disponibles en el correo electrónico declarado, o el día hábil siguiente si alguno de ellos fuera inhábil.
El/la USUARIO/A podrá modificar sus datos personales a través de la aplicación. En caso de no hacerlo, se entenderá que los datos declarados continúan siendo válidos y vigentes para todos los efectos administrativos.
5.2 DOMICILIO FISCAL ELECTRÓNICO
Todo/a USUARIO/A que revista el carácter de contribuyente y/o responsable de tributos, tasas, derechos u otras obligaciones fiscales ante la Municipalidad de Escobar deberá constituir su domicilio fiscal electrónico al momento de registrarse en la aplicación Escobar 360, conforme lo establecido en el artículo 6° de la Ordenanza N.º 6376/2025 y el artículo 25° de la Ordenanza Fiscal N.º 6088/2022.
El domicilio fiscal electrónico se considerará válidamente constituido desde el momento de la registración, y producirá los mismos efectos jurídicos que el domicilio fiscal físico previsto en la normativa tributaria vigente.
Las notificaciones electrónicas de carácter fiscal se considerarán perfeccionadas cuando ocurra el primer evento entre:
La constitución del domicilio fiscal electrónico será condición obligatoria e indispensable para completar el proceso de registración en la aplicación.
La Secretaria de Ingresos Públicos, o quien asuma sus competencias, (AMIP) será la autoridad competente para dictar disposiciones aclaratorias, operativas y complementarias sobre su implementación, uso y validez.
El ADMINISTRADOR no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de LA APP, la cual puede verse afectada por razones técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.
El ADMINISTRADOR no será responsable de:
El ADMINISTRADOR podrá suspender temporalmente el acceso a LA APP por razones operativas o de mantenimiento, sin previo aviso.
7.1. Seguridad y Confidencialidad
Los DATOS PERSONALES brindados por los/as USUARIOS/AS serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y demás normativa aplicable.
El ADMINISTRADOR implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información, prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o cualquier uso indebido de los datos.
El/la USUARIO/A deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros. En caso de detectar un uso indebido de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato al ADMINISTRADOR.
7.2. Tratamiento de Datos Personales
El/la USUARIO/A otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES, incluso los biométricos, por parte del ADMINISTRADOR y BANCO MACRO S.A con el propósito de:
Los DATOS PERSONALES recolectados serán ciertos, pertinentes, necesarios, adecuados y no excesivos, conforme a la Ley N.º 25.326.
El ADMINISTRADOR NO compartirá ni transferirá datos a terceros sin autorización del/la USUARIO/A, salvo en los casos legalmente previstos.
7.3. Seguridad en el Tratamiento de Datos
El ADMINISTRADOR adopta medidas de seguridad para evitar la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los DATOS PERSONALES.
Toda la información personal transmitida se hace a través de páginas de Internet seguras, y los datos se almacenan en servidores con altos estándares de seguridad. No obstante, el ADMINISTRADOR no será responsable por perjuicios derivados de accesos no autorizados por parte de terceros mediante redes públicas o Internet.
7.4. Derechos del Usuario/a
El/la USUARIO/A podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus DATOS PERSONALES conforme a la normativa vigente.
Asimismo, podrá solicitar:
El/la USUARIO/A tiene derecho a solicitar información sobre sus datos cada seis (6) meses de manera gratuita, salvo que acredite un interés legítimo, según el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, el/la USUARIO/A podrá realizar denuncias y reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley Nº 25.326.
7.5. Uso y Transferencia de Datos
El/la USUARIO/A presta consentimiento para que sus datos puedan ser:
El/la USUARIO/A reconoce y acepta que su participación en LA APP implica la aceptación de la presente política de protección de datos y seguridad.[3]
Los derechos de propiedad intelectual sobre LA APP, su contenido, diseño, software y funcionalidades pertenecen al ADMINISTRADOR o a terceros con licencia otorgada.
Está prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución o explotación de LA APP sin autorización expresa del ADMINISTRADOR.
El uso de LA APP no otorga al/la USUARIO/A ningún derecho sobre su contenido o funcionalidades más allá del acceso y utilización conforme a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El/la USUARIO/A acepta que el uso de LA APP es bajo su exclusiva responsabilidad.
El ADMINISTRADOR no será responsable por:
En caso de detectar un uso indebido o ilegal de LA APP, el ADMINISTRADOR podrá suspender la cuenta del/la USUARIO/A sin previo aviso.
La APP puede contener enlaces hacia sitios, productos y/o servicios de terceros. No obstante, el ADMINISTRADOR no administra ni controla esos sitios, productos y/o servicios y no será responsable de sus contenidos, ni de cualquier daño o perjuicio que tales contenidos, productos y servicios pudieran causar. Por lo tanto, se recomienda la lectura de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de cada uno de ellos antes de interactuar con estos enlaces.
Asimismo, LA APP utiliza información provista directamente por los/as USUARIOS/AS, información suministrada por terceros e información cedida al ADMINISTRADOR por otros organismos, en los términos de lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales (LPDP). En este último caso, el ADMINISTRADOR no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudieran generarse por errores en la información cedida por dichos organismos.
El/la USUARIO/A acepta y autoriza expresamente a la Municipalidad de Escobar a enviarle notificaciones, alertas, recordatorios, mensajes informativos y/o cualquier otra comunicación relevante vinculada a los servicios disponibles en LA APP, a través de medios digitales, incluyendo notificaciones dentro de la aplicación, correo electrónico, mensajes SMS, y servicios de mensajería instantánea administrados por el Municipio, tales como asistentes virtuales o chatbots oficiales.
Estas notificaciones tendrán como finalidad informar, facilitar la gestión de trámites, recordar vencimientos, alertar sobre novedades o emergencias, y brindar acceso a contenidos y servicios personalizados.
El/la USUARIO/A podrá administrar sus preferencias de notificación y, en cualquier momento, solicitar la limitación, modificación o cancelación de alguno de estos canales, sin perjuicio de las comunicaciones que tengan carácter obligatorio conforme a normativa vigente o a requerimientos administrativos específicos.
LA APP requiere, para determinadas funciones, registrar la ubicación física de el/la USUARIO/A, por lo que el ADMINISTRADOR puede llevar a cabo la recolección y tratamiento de datos acerca de la ubicación real, con el único fin de ofrecer funciones y/o servicios específicos que requieran, para su correcto funcionamiento, la geolocalización del dispositivo. Ejemplo de ello es identificar cuál es el centro de salud más cercano a la ubicación de el/la USUARIO/A.
En este sentido, el/la USUARIO/A podrá habilitar las funciones de geolocalización de sus dispositivos si así lo desea. Es importante destacar que la habilitación de la geolocalización no es obligatoria y no impedirá la utilización de otros servicios y/o funcionalidades de LA APP.
La activación/desactivación de los servicios de geolocalización, incluida la función que permite que la aplicación acceda a la ubicación de el/la USUARIO/A en segundo plano, puede modificarse accediendo al menú de configuración del dispositivo utilizado por el/la USUARIO/A. De este modo, será el/la USUARIO/A quien deberá brindar los permisos de acceso a la geolocalización del dispositivo a LA APP, pudiendo negarse a autorizarlo y/o modificar esta configuración todas las veces que lo desee.
En el caso de que ciertos productos derivados de LA APP requieran el acceso a la ubicación del dispositivo para su correcto funcionamiento, se solicitará a el/la USUARIO/A el acceso a su ubicación, informándole que, de no permitirlo, no podrá hacer uso de dicho producto.
El ADMINISTRADOR se reserva el derecho de modificar o sustituir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo y publicarlo a LOS/LAS USUARIOS/AS a través de LA APP. Todas las modificaciones, entrarán en vigor a los 10 días de su notificación y/o modificación. El usuario/a se obliga a usar LA APP de conformidad con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, en forma correcta y lícita. En caso contrario, el ADMINISTRADOR podrá suspender el PERFIL DE USUARIO y/o la Cuenta por considerarlo violatorio de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o resultar ofensivo, ilegal, violatorio de derechos de terceros, contrarios a la moral y buenas costumbres y/o amenazantes hacia la seguridad de otros/as USUARIOS/AS.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de los presentes, el ADMINISTRADOR y el/la USUARIO/A se someten a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Zárate-Campana.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre DATOS PERSONALES, el/la USUARIO/A podrá comunicarse con el ADMINISTRADOR a través de los siguientes medios:Correo electrónico: comunicacion@escobar360.gob.ar
Domicilio: Estrada 599, B1625 Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires
Estos términos y condiciones (los “términos y condiciones”) rigen la relación entre las personas que utilicen el sistema de transporte público en bicicleta (STPB) del Municipio de Escobar, Provincia de Buenos Aires (los “usuarios”), y SMOOP SAS (“Smoop).
El registro como usuario, la utilización de la aplicación o de cualquier otro elemento del STPB está sujeto a estos términos y condiciones a los que se ajustará su uso.
El usuario debe leer y aceptar todas las políticas establecidas en estos términos y condiciones. El usuario que no acepte los términos y condiciones no podrá solicitar el registro en el STPB y/o utilizar las bicicletas integrantes del STPB.
El registro de una persona como usuario del STPB y su utilización serán entendidos como prueba de consentimiento a estos términos y condiciones, obligándose el usuario a su cumplimiento.
Sumario
Artículo 1°: Conceptos iniciales
Aplicación: software descargado e instalado en smartphones con la finalidad de registrarse y utilizar el STPB con las funcionalidades inherentes (en adelante la “aplicación”).
Autoridad de aplicación: Secretaría de Planificación Territorial y Espacios Públicos de la Municipalidad de Escobar (en adelante Municipio de Escobar), y/o cualquier otra repartición pública que en el futuro la reemplace.
Bicicleta: vehículo para transporte personal afectado al STPB y puesto a disposición de los usuarios y usuarios extranjeros en las estaciones.
Cuenta: espacio virtual de acceso exclusivo del usuario y usuario extranjero dentro del STPB al que se ingresa después de la autenticación por medio de login y contraseña, previamente registrados en la aplicación o en el cau.
CAU: es el Centro de Atención al Usuario del STPB de Smoop, es por vía Whatsapp al N° 11 6822-5555 , debiendo informar al MUNICIPIO el número de atención, pudiendo ser modificado previa notificación fehaciente mediante correo electrónico al MUNICIPIO con 30 días de anticipación. El mismo deberá ser notificado a los usuarios por los canales de comunicación habituales.
Spot o anclaje: es el punto individual de anclaje donde se ancla cada una de las bicicletas en las estaciones.
Traba U: Candado inteligente que traba y destraba la bicicleta para inicio y finalización del viaje.
Estación o Hub: lugares en los que las bicicletas están ancladas y disponibles para ser retiradas por los usuarios y usuarios extranjeros mediante la aplicación, y donde deben devolverse y anclarse las bicicletas luego de su uso.
Login: credencial, previamente registrada y utilizada para identificación y autenticación del usuario y usuario extranjero en el STPB, o bien el acceso y posterior ingreso a su cuenta en la aplicación para su identificación y autenticación del usuario al STPB.
Porta equipaje o canasto: accesorio montado en la parte frontal de la bicicleta destinado a la carga de objetos de tamaño adecuado y de no más de cinco kilogramos (5 kg), de peso.
Sistema: conjunto de «aplicación», «sitio», «estaciones» y “bicicletas” y demás componentes, elementos y accesorios que lo integran y que se encuentran afectados a la prestación del servicio objeto de la concesión.
Sitio: ambiente virtual en el que están disponibles diversas informaciones para el usuario y usuario extranjero y para los visitantes que lo acceden, incluyendo enunciativamente requisitos para el registro de usuarios y usuarios extranjeros, estos términos y condiciones y la política de privacidad.
Política de privacidad: es el documento en el cual se detallan las medidas y políticas implementadas por Smoop para preservar la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios y usuarios extranjeros en su registro, de conformidad con la legislación aplicable.
Pase o abono: suscripción activa al STPB, que posibilita la utilización del servicio en determinados días, por una cantidad de días y tiempo de uso, de conformidad con los pases aprobados por la Autoridad de Aplicación.
Smoop: Smoop SAS, operador integral del STPB del partido de Escobar
Usuarios: personas mayores de dieciocho (18), años, con nacionalidad Argentina o residencia precaria, temporaria o permanente en la República Argentina (debidamente otorgada por el Ministerio del Interior de la República Argentina), que tengan capacidad plena y que acepten tanto los términos y condiciones como la política de privacidad, que se encuentren registrados y que realizan el acceso a la aplicación mediante login;
Usuarios extranjeros: personas mayores de dieciocho (18) años, con nacionalidad extranjera que se encuentren visitando el país. Los usuarios extranjeros deberán tener capacidad plena y estar de acuerdo con estos términos y condiciones y la política de privacidad. Una vez registrados, los usuarios extranjeros podrán realizar el acceso al servicio mediante login en la aplicación.
Visitantes: personas que simplemente naveguen por el sitio o aplicación sin informar usuario y contraseña.
Los términos definidos precedentemente podrán ser utilizados en plural o singular, indistintamente y según lo requiera el contexto.
Artículo 2°: Ámbito de aplicación. Validez.
Estos términos y condiciones son aplicables a todos los usuarios y usuarios extranjeros que utilicen el STPB y, en consecuencia, constituirán el marco mínimo regulatorio cada vez que un usuario y/o usuario extranjero utilice alguna bicicleta.
Toda persona que se registre en el STPB para utilizar las bicicletas, conforme se indica en el punto 3 del presente, será considerada un usuario o usuario extranjero a los fines de estos términos y condiciones. El mero registro de una persona como usuario o usuario extranjero del STPB implica su consentimiento a estos términos y condiciones y la política de privacidad, entendiéndose que los ha leído, entendido y aceptado.
La invalidez o nulidad de alguna o cualquiera de las cláusulas aquí contenidas no afectará la validez de las cláusulas restantes de estos términos y condiciones.
Artículo 3°: Registro del usuario.
Los usuarios (ciudadanos argentinos y extranjeros residentes) que deseen utilizar el STPB deberán registrarse a través de la aplicación. Ante inconvenientes en el proceso de registro, podrán comunicarse con Smoop a través de los canales de comunicación informados en la aplicación y/o en el sitio web: https://bicicletas.escobar.gob.ar
A fin de registrarse como usuario desde la aplicación, el solicitante deberá ingresar sus datos personales (nombre y apellido, documento nacional de identidad, fecha de nacimiento, foto del DNI frente y dorso, foto de rostro, domicilio, y número de teléfono celular que se asociará a la cuenta). y una dirección de correo electrónico que será considerada como canal de comunicación válido.
La dirección de correo electrónico informada será considerada como domicilio electrónico constituido a todos los efectos legales. Todas las notificaciones enviadas por Smoop a esa dirección de correo electrónico serán consideradas válidas y correctamente entregadas. Para comenzar a utilizar el sistema y una vez finalizado el registro, el usuario deberá adquirir alguno de los pases indicados en: https://bicicletas.escobar.gob.ar
El solicitante extranjero (usuario extranjero), que desee utilizar el STPB como usuario extranjero deberá realizar su registración mediante la aplicación. A tal fin, deberá brindar sus datos personales (nombre y apellido, copia de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, y domicilio de residencia en el extranjero y/o lugar de estadía en la República Argentina), datos de una tarjeta de crédito internacional válida emitida a nombre de la misma persona que solicita el registro u otros medios electrónicos que Smoop habilite, y una dirección de correo electrónico válida.
La dirección de correo electrónico que se ingrese al momento del registro será la forma de identificación del usuario extranjero, que permite ingresar a cada persona en su cuenta. Asimismo, la dirección de correo electrónico informada será considerada como declaración jurada de domicilio electrónico constituido a todos los efectos legales. Todas las notificaciones enviadas por Smoop a esa dirección de correo electrónico serán consideradas legalmente válidas. Para comenzar a utilizar el sistema y una vez finalizado el registro, el usuario deberá adquirir alguno de los pases indicados en https://bicicletas.escobar.gob.ar/
Nuestra política de privacidad para la protección de datos personales se encuentra disponible para su consulta en el sitio y en la aplicación.
Smoop, podrá requerir al solicitante documentación adicional a fin de validar la información brindada, entre la cual podrá requerir: documento nacional de identidad, comprobante de servicio a su nombre, pasaporte, información sobre el lugar de residencia actual y/o domicilio de lugar de estadía en la República Argentina, y/o cualquier otra documentación necesaria para comprobar la identidad y domicilio del solicitante.
Smoop podrá verificar la información y documentación brindada por el solicitante a fin de validar los datos personales informados, a través de su confronte con la base de datos de la autoridad competente para dichos fines y/o con los terceros que Smoop considere correspondientes a los efectos de una correcta prestación del STPB.
En caso de duda y/o inconsistencia en la información y documentación presentada por el solicitante Smoop se reserva el derecho de rechazar la solicitud de registro.
Smoop podrá utilizar la tarjeta de crédito/débito informada y/o confrontar información con otros medios electrónicos de registro para validar la identidad y domicilio del solicitante. Para ello, Smoop, podrá emitir un pedido de cobro al emisor de la tarjeta con el fin de validar los datos de la misma, que será revertido dentro del plazo máximo de diez (10) días hábiles, a contar desde el efectivo cobro.
Asimismo, mediante el registro con tarjeta de crédito/débito y/o con otros medios electrónicos, el usuario y/o el usuario extranjero autoriza a Smoop a emitir un pedido de cobro de las sumas que correspondan por el pase de suscripción elegido por el usuario y/o usuario extranjero, y/o para el pago de penalidades en caso de corresponder, de conformidad con lo establecido en los presentes términos y condiciones.
Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el usuario y/o usuario extranjero, autoriza a :Smoop a realizar un pedido de información a terceros para la validación del registro y a emitir pedidos de cobro en su tarjeta de crédito y/o otros medios electrónicos informados a fin de efectivizar el cobro de pases de suscripción y/o las penalidades que resulten aplicables por incumplimiento de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones.
Al momento del registro, o posteriormente si ya se hubiera producido el registro, los usuarios y/o usuarios extranjeros, podrán suscribir alguno de los pases de uso del STPB disponibles, y que se informen en el sitio y/o en la aplicación.
Una vez registrado, el usuario y/o usuario extranjero podrá consultar la ubicación de las estaciones en las cuales se retiran y/o se devuelven las bicicletas, la disponibilidad de bicicletas en cada una de las estaciones y las vacantes para las respectivas devoluciones, entre otras funcionalidades.
Todos los datos e información aportados por el usuario y/o usuario extranjero tienen carácter de declaración jurada. Por ello, el usuario y/o usuario extranjero, garantiza y responde por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia, actualidad y autenticidad de los datos e información brindada.
El usuario y/o usuario extranjero autoriza a Smoop a realizar directamente o a través de terceros, cualquier tipo de averiguación que considere necesaria a los fines de verificar los datos e información brindada.
Smoop podrá solicitar al usuario y/o usuario extranjero información y/o documentación adicional para validar su identidad. A tal fin, podrá requerir que informe: nombres y apellidos, documento nacional de identidad, pasaporte, cuit o cuil, domicilios alternativos, correo electrónico alternativo, número de teléfono celular, estado civil, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, imágenes, archivos de voz y archivos audiovisuales. La inscripción no habilita al usuario y/o usuario extranjero al uso del STPB hasta tanto no reciba la confirmación de registro exitoso en el correo electrónico informado.
Smoop se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de usuarios y/o usuarios extranjeros que han sido suspendidos del STPB con anterioridad a la implementación de los presentes términos y condiciones, y/o en caso de detectar inconsistencias o cualquier información que pudiera ser considerada dudosa o riesgosa a criterio de Smoop, y/o en caso de solicitar el usuario y/o usuario extranjero el registro con una tarjeta inválida.
El registro en el STPB y/o la utilización de las bicicletas implica la aceptación lisa, llana e incondicional de estos términos y condiciones y de la política de privacidad.
Artículo 4: Funcionamiento del sistema.
El STPB está disponible todos los días del año de 6 a 22 hs. Es importante recordar que, en caso que LA MUNICIPALIDAD lo apruebe, previa notificación formal, el prestador podrá suspender el funcionamiento del servicio de bicicletas públicas debido a condiciones climatológicas, ambientales, de seguridad, cuestiones operativas del sistema o de orden público adversas que entorpezcan la seguridad del usuario y/o el correcto funcionamiento para la prestación del servicio.
La disponibilidad del STPB puede sufrir interrupciones, variaciones o alteraciones puntuales como consecuencia del mantenimiento de estaciones, equipos, servidores o de la infraestructura de red o por eventos derivados de caso fortuito o fuerza mayor. Esto debe ser validado previamente con LA MUNICIPALIDAD para su instrumentación.
Cada usuario y/o usuario extranjero tendrá derecho a retirar una sola bicicleta por cada oportunidad que utilice el sistema.
Cada vez que un usuario y/o usuario extranjero retire y utilice una bicicleta del STPB, lo hará en carácter de alquiler de cosa mueble, en los términos del artículo 1187 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación. A los efectos legales, se considerará que el contrato se inicia al momento en que el usuario y/o usuario extranjero ingresa el código de desbloqueo o utiliza un código QR para retirar una bicicleta en una estación y/o accede al retiro por cualquier otra funcionalidad que Smoop habilite en el futuro.
El alquiler de la bicicleta será por el tiempo de uso permitido y en las condiciones que se indican en estos términos y condiciones y según los pases aprobados por la Autoridad de Aplicación. La bicicleta es de titularidad del Municipio de Escobar. El usuario y/o usuario extranjero asume exclusiva responsabilidad por el uso de la misma, su cuidado y custodia, y por su devolución conforme a estos términos y condiciones. Una vez iniciado un viaje, la bicicleta debe permanecer en todo momento en poder y al cuidado del usuario y/o usuario extranjero, no pudiendo ser abandonada en la vía pública, ni estacionada o colocada en ningún otro lugar que no sea un spot o bicicletero ubicado en una estación en la forma indicada en el punto 4.8 de los presentes términos y condiciones.
El código de desbloqueo informado al usuario y/o usuario extranjero a través de la aplicación para retirar una bicicleta, así como la cuenta del usuario, es personal e intransferible.
Smoop se reserva el derecho de suspender el registro de un usuario y/o usuario extranjero si tomara conocimiento de que le hubiere cedido a otra persona su cuenta y/o código de desbloqueo, y se reserva el derecho de iniciar cualquier acción civil o penal que corresponda.
El uso de la bicicleta, tiene la misma cualidad de intransferible y personal. Un usuario y/o usuario extranjero no puede retirar una bicicleta y entregársela a otra persona, cualquiera que sea su vínculo con el tercero, sin importar si la otra persona es usuaria del STPB. Accionar de tal forma será considerado equivalente a la cesión de cuenta y/o de código de desbloqueo, con la sanción prevista para ello.
El usuario y/o usuario extranjero no podrá alquilar ni ceder de cualquier otra forma las bicicletas a terceros. El Municipio de Escobar y Smoop no serán responsables por el uso del STPB para fines ajenos a los descritos en este punto.
Smoop se reserva el derecho de accionar, civil y/o penalmente contra un usuario y/o usuario extranjero que contravenga estas disposiciones y los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de las sanciones que correspondan por aplicación de estos términos y condiciones.
El usuario y/o usuario extranjero únicamente podrá retirar una bicicleta de una estación con la aplicación. El Municipio de Escobar y Smoop podrá modificar y/o incorporar nuevas modalidades de retiro, las cuales serán informadas al usuario y/o usuario extranjero por los canales de comunicación habilitados del sistema.
Para retirar una bicicleta, el usuario y/o usuario extranjero deberá encontrarse físicamente en la estación desde donde desee realizar el retiro. El usuario y/o usuario extranjero deberá abrir la aplicación, y a continuación deberá seleccionar en el mapa la estación donde se encuentre (verificando previamente que en la estación cuente con, al menos, una bicicleta disponible operativa). El usuario deberá escanear el código QR o manualmente puede introducir la patente de la bici que se encuentra visible de cinco (5) caracteres, que el usuario y/o usuario extranjero deberá ingresar en el teclado numérico disponible en el spot donde se encuentre anclada la bicicleta seleccionada. Asimismo, el usuario y/o usuario extranjero podrá retirar una bicicleta utilizando para ello el código QR que se encuentra en la bicicleta. A tal efecto deberá abrir la aplicación, y a continuación deberá seleccionar la opción “Desbloquear Bici” y utilizar su celular para leer el código QR que se encuentra en la bicicleta.
En ambos casos, si el código se inserta correctamente, (o si el código QR se escanea de forma correcta con la cámara del Smartphone del usuario), espere la señal sonora BIP y luego retire la traba U. Coloque encastrando la traba U al costado o al frente de la bicicleta para iniciar su viaje.
Smoop se reserva el derecho de ampliar y/o modificar y/o eliminar la modalidad de retiro actual pudiendo, para ello, incorporar mejoras en la aplicación y/o en los docks y/o en las bicicletas, con la correspondiente comunicación a los usuarios y/o usuarios extranjeros del STPB.
En caso de que el usuario y/o usuario extranjero detecte que la bicicleta elegida presenta algún tipo de problema, deberá devolverla en el mismo spot o anclaje de donde la retiró o en cualquiera que se encuentre vacío. Acto seguido, deberá avisar lo sucedido vía WhatsApp al 11 6822-5555 o desde la app “Las Bicis” en la sección “Reportar fallas”. Esta acción avisa instantáneamente al centro de operaciones de Smoop e imposibilita que la bicicleta sea retirada hasta que la misma se encuentre en condiciones de uso.
Los ciudadanos argentinos y/o extranjeros con residencia precaria, temporaria o permanente en la República Argentina (debidamente otorgada por el Ministerio del Interior de la República Argentina) podrán utilizar la bicicleta seleccionando un pase de uso, conforme se informa en el sitio y que han sido aprobados por la autoridad de aplicación, que más se ajuste a sus necesidades, por un tiempo máximo de sesenta (60) minutos. Superado dicho tiempo sin que la bicicleta hubiera sido devuelta correctamente en alguna estación, se aplicarán las penalidades por exceso de uso previstas en estos términos y condiciones, las cuales se actualizarán periódicamente conforme a lo que se informe en el sitio. En el caso de superarse el tiempo de uso indicado para cada pase suscripto, el usuario se encontrará sujeto a las penalidades por exceso de uso que se indican en el artículo “8. Sanciones y penalidades” de los presentes términos y condiciones.
Los usuarios extranjeros que deseen utilizar una bicicleta deberán suscribir a un pase de uso, conforme se informa en el sitio y que han sido aprobados por la autoridad de aplicación. Ante incumplimientos en los presentes términos y condiciones los usuarios extranjeros estarán sujetos a las penalidades indicadas en el artículo 8 “Sanciones y penalidades”.
Al momento de devolver la bicicleta, el usuario y/o usuario extranjero, deberá corroborar que haya anclajes disponibles, apoyar el pie de la bicicleta. Colocar la traba U vinculando la bicicleta al bicicletero. Allí se finalizará el viaje.
Si la bicicleta quedó correctamente anclada no podrá ser retirada. La no devolución de una bicicleta en forma correcta en una estación (es decir, verificando que la misma haya quedado correctamente anclada en el dock respectivo) será considerado abandono, siendo el usuario y/o usuario extranjero responsable por el mismo, y habilitando a Smoop a aplicar las sanciones y/o penalidades previstas en estos términos y condiciones y/o a implementar las acciones civiles y penales que por derecho correspondan.
En caso de dudas, antes de abandonar la estación, deberá ponerse en contacto con Smoop a través de los canales de comunicación informados en la aplicación y/o en el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/. Queda prohibido al usuario y/o usuario extranjero retener las bicicletas para uso personal indefinido. Este accionar, además de dar lugar a las sanciones y/o penalidades previstas en estos términos y condiciones, configura un delito tipificado en el artículo 163 inciso 6° del Código Penal Argentino.
El usuario y/o usuario extranjero podrá devolver la bicicleta en cualquier estación del STPB que desee, siempre y cuando la misma cuente con anclajes disponibles y en funcionamiento.
Si la estación de destino no dispusiera de anclajes libres para recibir la bicicleta, el usuario y/o usuario extranjero deberá comunicarse con Smoop (a través de los canales de comunicación informados en la aplicación y/o el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/) para que se le conceda una prórroga en el tiempo de uso permitido. Esto le permitirá acercarse a la estación más cercana y devolver la bicicleta correctamente. La bicicleta nunca debe ser abandonada en la vía pública, o en cualquier lugar, debiendo ser siempre anclada en una estación. Tampoco puede ser estacionada o colocada en otro lugar que no sea un dock en una estación, aun cuando se utilicen mecanismos de anclaje o fijación tales como trabas, cadenas o candados. Estas acciones harán responsable al usuario y/o usuario extranjero por abandono de la bicicleta y Smoop quedará habilitado para aplicar las sanciones y/o penalidades que correspondan según estos términos y condiciones, y/o para accionar civil y/o penalmente según corresponda por derecho. El usuario y/o usuario extranjero podrá consultar las estaciones con lugares disponibles en la aplicación.
Si el usuario y/o usuario extranjero observa algún problema en la estación que pueda comprometer su uso, deberá comunicarse inmediatamente con los canales de comunicación informados por Smoop en la aplicación y/o en el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/
Una vez excedido el tiempo de uso permitido de la bicicleta, indicado en el artículo 4 inc 8 de los presentes, sin que la misma fuera devuelta por el usuario y/o usuario extranjero, Smoop podrá aplicar las penalidades por exceso de uso sobre el tiempo permitido del STPB detalladas en el punto. Todas las penalidades aplicadas serán previamente notificadas al usuario por los canales tradicionales de comunicación usados por Smoop declarados por el usuario.
Las penalidades están detalladas en estos términos y condiciones, en el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/ y en la aplicación.
Smoop podrá aplicar las penalidades establecidas en el artículo 8 de estos términos y condiciones con un límite máximo de diez (10) días corridos desde que se configure el exceso del tiempo máximo de uso establecido en el artículo 4 inc. 8 de las presentes, no pudiendo generar ninguna penalidad que exceda el límite máximo de diez (10) días corridos.
El usuario y/o usuario extranjero autoriza a Smoop a realizar los cobros por las penalidades que sean aplicables a su tarjeta de crédito/débito y/o cualquier otro medio electrónico informado. Smoop notificará por sí, o a través de terceros, las penalidades aplicadas en caso de que el usuario y/o usuario extranjero exceda el tiempo de uso permitido, pudiendo realizarlo a través de los medios de comunicación autorizados en el presente o que se autoricen en el futuro.
El usuario y/o usuario extranjero, se obliga a mantener vigente la tarjeta de crédito/débito y/o el medio de pago que haya proporcionado al momento de su registro en el sistema, para cubrir los costos por las posibles penalidades que puedan aplicarse en caso de usar indebidamente el STPB, conforme surge de estos términos y condiciones. En caso de que el usuario no pueda afrontar los costos derivados de las penalidades por el exceso del tiempo permitido en la utilización del STPB, Smoop se encontrará habilitado a reintentar dicha acción y/o a informar a bases de deudores y/o a iniciar las acciones legales que por derecho correspondan.
Artículo 5. Obligaciones y responsabilidades para el uso de las bicicletas.
El usuario y/o usuario extranjero deberá comprobar el estado de la bicicleta seleccionada y elementos accesorios, antes de su utilización (frenos, manubrio, asiento, cadena, neumáticos, etc.). El retiro de la bicicleta constituye conformidad suficiente respecto a su estado.
En caso de observar al momento del retiro alguna irregularidad, el usuario y/o usuario extranjero podrá devolverla inmediatamente en el mismo anclaje u otro libre, y el sistema posibilitará el retiro de otra bicicleta en su reemplazo.
Una vez en viaje, el usuario y/o usuario extranjero debe conducir cuidadosamente, cumpliendo con la normativa vigente debiendo anticipar sus maniobras para evitar automóviles cercanos que giren, se crucen, se aparten, frenen o lo sigan, conductores que abran la puerta mientras el usuario y/o usuario extranjero pasa a su lado, peatones que crucen la calle, niños que jueguen junto a la calle, vereda o bicisenda o ciclovía, zanjas, vías del ferrocarril, desniveles, juntas de expansión de puentes, pasos bajo nivel y viaductos, escombros, o cualquier otro objeto que obstruya el camino, y que pueda dañar la bicicleta o hacerle perder el control de la misma.
El usuario y/o usuario extranjero debe circular siempre por la calle, y nunca por la vereda, a menos que exista una bicisenda o ciclovía marcada. En las calles donde existan bicisendas y ciclovías, el usuario y/o usuario extranjero debe circular siempre dentro de las mismas, en el sentido de circulación adecuado. Cuando no haya bicisenda o ciclovía disponible, el usuario o usuario extranjero debe circular siempre del lado derecho de la calzada.
Es obligación del usuario y/o usuario extranjero respetar las leyes de tránsito. Siempre se debe señalizar con las manos sus maniobras, como ser giros a la derecha o a la izquierda y cuando vaya a detenerse. Es obligatorio respetar los semáforos, cruces peatonales, carteles de detención. Es recomendable mirar en ambos sentidos antes de cruzar una intersección, observar las normas de prioridad de paso y evitar maniobras inesperadas. Siempre ceder el paso al peatón, mantenerse concentrado en todo momento y anticipar la posibilidad de que un conductor desatienda, olvide, o no advierta su presencia.
Se encuentra prohibido utilizar auriculares y/o cualquier dispositivo similar cuando se conduce la bicicleta, ya que reducen la capacidad auditiva de los sonidos del tránsito o las sirenas de vehículos de emergencia. Tampoco se debe hacer uso del celular cuando se maneje una bicicleta. Las bicicletas están diseñadas para transportar sólo a la persona que la conduce. El transporte de otras personas puede dañar la bicicleta y ocasionar accidentes por lo que se encuentra terminantemente prohibido y es causal de suspensión del usuario.
Está prohibido transportar objetos voluminosos o que excedan las dimensiones y/o peso permitido del portaequipaje, y/o que pueda reducir la visibilidad, perturbar la estabilidad y maniobrabilidad de la bicicleta, o enredarse en las partes en movimiento. Se deberán tener en cuenta los puntos ciegos de motovehículos, automóviles, camionetas, colectivos y camiones.
El usuario y/o usuario extranjero nunca deberá intentar remolcar, empujar o dejarse empujar por cualquier otro vehículo.
El usuario y/o usuario extranjero deberá manejar siempre con ambas manos sobre el manubrio, a menos que deba anticipar una maniobra. El usuario y/o usuario extranjero no intentará trucos, andar sobre solo una de las ruedas, saltar, frenadas bruscas o cualquier otro movimiento peligroso con la bicicleta.
Al frenar, el usuario y/o usuario extranjero deberá utilizar las dos palancas de freno para evitar accidentes y/o el desequilibrio de la bicicleta.
Estas recomendaciones son para el buen uso de la bicicleta y seguridad del usuario y/o usuario extranjero y terceros. El usuario y/o usuario extranjero que no respete tales recomendaciones, puede ser objeto de responsabilidad civil y/o penal, así como de las sanciones previstas en estos términos y condiciones.
Artículo 6. Declaraciones del usuario.
El usuario y/o usuario extranjero declara conocer y aceptar que:
Artículo 7. Propiedad intelectual.
La aplicación, el sitio y todo su contenido son propiedad exclusiva de Smoop. Cuando el usuario y/o usuario extranjero descargue la aplicación y se registre en el sistema, se le concederá una licencia limitada para que utilice la misma de forma personal a fin de utilizar las bicicletas. En consecuencia, al descargar la aplicación el usuario y/o usuario extranjero no está adquiriendo ningún derecho sobre ella y no podrá reproducir su contenido sin la autorización por escrito de Smoop.
Cuando el usuario y/o usuario extranjero navegue a través del sitio, tendrá derecho a utilizar el mismo en forma personal y no comercial. No podrá hacer ningún cambio ni copiar o reproducir el contenido del sitio, sin la autorización por escrito de Smoop.
Tanto el sitio como la aplicación podrán incluir anuncios de los sponsors del sistema. Cualquier producto, servicio o contenido publicado por los patrocinadores del sistema en estos canales es de responsabilidad exclusiva de los mismos. Este deberá será validado previamente por el Municipio de Escobar e informado a la empresa por escrito.
Todo el contenido, especialmente nombres, marcas y logotipos comerciales de Smoop y/o de los patrocinadores del STPB disponibles en el sitio y en la aplicación, son de propiedad o son licenciados por Smoop y/o de los patrocinadores del STPB, y no podrán ser copiados o utilizados de ninguna forma sin expresa autorización escrita de su titular.
Smoop recopila información de uso de la aplicación a fin de maximizar la experiencia del usuario y/o usuario extranjero, y mejorar y desarrollar nuestros servicios. Los datos recopilados incluyen información sobre la utilización de la bicicleta, estaciones de retiro, geolocalización de la bicicleta y del usuario y/o usuario extranjero, rutas realizadas por el usuario y/o usuario extranjero y rutas de viaje, tiempos y horarios de uso. La información recopilada es genérica, y no está asociada a ningún usuario y/o usuario extranjero en particular.
Smoop puede utilizar la cuenta de correo electrónico y/o el teléfono celular informados por el usuario y/o usuario extranjero para proveer información sobre el STPB o sobre su uso. Por ejemplo, puede notificarle (a través de cualquiera de los medios disponibles – whatsapp, sms, email, etc.), sobre cambios y/o actualizaciones del servicio, incluidos los cambios de estos términos y condiciones (debiendo el usuario y/o usuario extranjero volver a aceptarlos en forma previa a utilizar el STPB), inicio o finalización de viajes, problemas en la devolución de la bicicleta, promociones de nuestros patrocinadores, entre otras notificaciones. Con la aceptación de los presentes términos y condiciones el usuario y/o usuario extranjero expresa su consentimiento para recibir notificaciones por cualquier medio disponible. Si el usuario y/o usuario extranjero no estuviere de acuerdo en la recepción de notificaciones deberá abstenerse de utilizar el STPB y descargar la aplicación.
Además de las comunicaciones que son parte inherente del STPB, ocasionalmente, Smoop podrá usar la información de contacto proporcionada por el usuario y/o usuario extranjero para notificarle sobre nuevos servicios y/o oportunidades especiales y/o promociones que creemos encontrará valiosas ya sea en nuestro propio nombre o en nombre de los sponsors del sistema , y/o también podemos contactarlo a fin de realizarle encuestas sobre nuestros servicios, o en relación a problemas con el STPB, ya sea en nuestro propio nombre o en nombre de terceros. Podemos comunicarnos con el usuario y/o usuario extranjero por correo electrónico, teléfono (incluidos los sms), notificaciones automáticas, pop up en la aplicación o cualquier otro método de contacto disponible, incluso con la colaboración de servicios de terceros. Con la aceptación de estos términos y condiciones el usuario y/o usuario extranjero expresa su consentimiento en tal sentido.
En caso de no desear recibir información podrá notificarlo por los canales de contacto habituales disponibles en la app por por el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/ y será dado de baja.
Artículo 8: Sanciones y penalidades.
El STPB, es un servicio de transporte público en bicicleta, accesible a todas aquellas personas que se registren como usuario y/o usuario extranjero, de conformidad con estos términos y condiciones. A fin de preservar el STPB, y la calidad del servicio prestado a todos los usuarios y/o usuarios extranjeros, Smoop se reserva el derecho de suspender el registro del usuario y/o usuario extranjero en caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, y/o aplicar las penalidades establecidas en las presentes en caso de exceder el tiempo de uso permitido del STPB.
Están prohibidas a los usuarios y/o usuarios extranjeros las siguientes conductas o acciones:
8.2 Sanciones.
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones podrá dar lugar a las siguientes sanciones, de conformidad con la gravedad de dicho incumplimiento:
Motivo | Sanción |
Robo o Hurto (art. 9.1 de estos términos y condiciones) | Suspensión por 365 días o hasta que se envíe la denuncia policial, más penalidades por exceso de uso (art. 8.4 de estos términos y condiciones).
|
No devolución de la bicicleta (art. 9.2 de estos términos y condiciones) | Suspensión por 365 días o hasta que se envíe la denuncia policial, más penalidades por exceso de uso (art. 8.4 de estos términos y condiciones) |
Abandono | Suspensión por 365 días, más penalidades por exceso de uso (art. 8.4 de estos términos y condiciones).
|
Proveer información falsa, errónea o inexacta al momento del registro | Suspensión por tiempo indeterminado o hasta que se actualicen datos de contacto. |
Cesión/préstamo de cuenta y/o de bicicleta | Suspensión por 365 días. |
1° vez bicicleta suelta en estación | Advertencia o llamado de atención al usuario. |
2° vez bicicleta suelta en estación | Suspensión por 7 días.
|
3° vez bicicleta suelta en estación
| Suspensión por 3 meses. |
4° vez bicicleta suelta en estación | Suspensión por 365 días. |
Las conductas o acciones previstas en los puntos 1, 5, 6 y 12 del artículo 8.2. de estos términos y condiciones, tendrán por sanción la suspensión por siete (7) días.
Las conductas o acciones previstas en los puntos 2, 8, 9, 10 y 13 del artículo 8.2. de estos términos y condiciones, tendrán por sanción la suspensión por trescientos sesenta y cinco (365) días, sin perjuicio del derecho de Smoop a reclamar daños y perjuicios.
8.3 Penalidades por exceso de uso.
Una vez excedido el tiempo de uso permitido de la bicicleta indicado en el punto 4.7 de los presentes, y habiendo transcurrido cinco (5) minutos de tolerancia sin que el usuario y/o usuario extranjero devuelva la bicicleta, Smoop podrá aplicar una penalidad de $50 (pesos cincuenta) por cada minuto en exceso, luego de los cinco (5) minutos de tolerancia mencionados.
Esta penalidad será válida para todos los pases. Para los casos en que se supere el tiempo de uso máximo en cualquier viaje de un pase se aplicarán instantáneamente las penalidades por exceso de uso indicadas precedentemente.
Los usuarios y/o usuarios extranjeros que no devuelvan la bicicleta, luego de su uso conforme los términos, alcances y condiciones suscriptos al momento de la inscripción como usuarios y/o usuarios extranjeros de este sistema, deberán abonar como máximo, una suma equivalente pesos un millón seiscientos mil ($1.600.000.-).
En caso que la bicicleta no sea devuelta el dinero recaudado por la penalidad será destinado a la reposición de la bicicleta por medio del Municipio de Escobar.
Artículo 9°: Robo o hurto de la bicicleta.
No devolución de la bicicleta. Daños o accidentes.
En caso de robo o hurto de la bicicleta, el usuario y/o usuario extranjero deberá informar dicha situación en un plazo de veinticuatro (24) horas a Smoop a través de los canales de comunicación informados en la aplicación y/o en el sitio web https://bicicletas.escobar.gob.ar/. De esta manera, se procederá al inmediato bloqueo de la bicicleta. Allí, se le informará al usuario y/o usuario extranjero el procedimiento a seguir y los datos necesarios para efectuar la denuncia policial (la cual deberá contener el relato de los hechos, especificando la fecha y hora, el lugar, el tipo de delito, y la identificación del denunciante), la cual deberá realizarse dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al hecho.
El usuario y/o usuario extranjero quedará suspendido de manera temporaria para el uso del STPB hasta que presente a Smoop la denuncia policial. En caso de que el usuario y/o usuario extranjero no entregue a Smoop copia de la denuncia policial de robo de una bicicleta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles desde la realización de la denuncia, se podrá aplicar la sanción prevista para el caso de robo o hurto en artículo 8.3 de estos términos y condiciones, sin perjuicio de las penalidades establecidas en el punto 8.4, y de las acciones legales que por derecho correspondan a Smoop.
Si el usuario y/o usuario extranjero no devolviese la bicicleta en una estación transcurridas veinticuatro (24) horas de su retiro, se entenderá que el usuario y/o usuario extranjero se apropió indebidamente de la bicicleta, salvo que dentro de dicho plazo el usuario y/o usuario extranjero presentara a Smoop una denuncia policial por robo o hurto, según lo previsto en el artículo 9.1 precedente.
En tal caso, el usuario y/o usuario extranjero será suspendido del STPB por un plazo de 365 días, sin perjuicio de las acciones legales que por derecho le correspondan a Smoop, y se le podrán aplicar las penalidades por exceso de uso hasta el límite máximo establecido en el artículo 8.3 de estos términos y condiciones.
Si el usuario y/o usuario extranjero sufriera un siniestro con la bicicleta, o en caso de que se produzca un daño a un tercero mientras se utiliza la bicicleta, el usuario y/o usuario extranjero deberá comunicarse cuanto antes con Smoop, mediante un mensaje por Whatsapp al número 11 6822-5555 y/o por mail a lasbicis@smoop.io o a través de los canales de comunicación informados en la aplicación y/o en el sitio webhttps://bicicletas.escobar.gob.ar/ , a fin de obtener la información sobre el procedimiento a seguir. En lo posible, la bicicleta deberá anclarse en la estación más cercana presionando el botón de mantenimiento.
Todo aviso, notificación, y en general, toda comunicación emitida por Smoop y/o por el Municipio de Escobar, será enviada al usuario y/o usuario extranjero por sms, correo electrónico, notificaciones en la aplicación, whatsapp, y/o cualquier otro medio disponible. Las comunicaciones se presumirán instantáneamente recibidas y notificadas. El usuario y/o usuario extranjero es responsable de verificar los canales de comunicación de forma periódica.
Estos términos y condiciones regirán la relación entre Smoop y el usuario y/o usuario extranjero mientras se mantenga su registro y su calidad de usuario y/o usuario extranjero para la utilización del STPB.
Estos términos y condiciones podrán ser actualizados y modificados en cualquier momento. Smoop notificará a los usuarios y/o usuarios extranjeros mediante los medios previstos en estos términos y condiciones. Dichas actualizaciones y/o modificaciones, deberán ser aceptadas en forma previa a utilizar el STPB por parte del usuario y/o usuario extranjero.
La no exigencia, por parte de Smoop del cumplimiento de cualquier cláusula o condición establecida en estos términos y condiciones, será considerada mera tolerancia, no implicando la renuncia del derecho de exigir en el futuro, no afectando la validez de estos términos y condiciones y de nuestra política de privacidad y cualesquiera de sus condiciones.
Estos términos y condiciones obligan a las partes a partir de su aceptación por el usuario y/o usuario extranjero.
Estos términos y condiciones, así como sus modificatorias futuras se regirán por las leyes aplicables de la República Argentina.
Toda controversia o disputa que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones y/o con la utilización o intervención del usuario y/o usuario extranjero en el STPB se dirimirán en los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Zárate-Campana, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Las composteras son recipientes donde se puede descomponer la materia orgánica, con el fin de obtener un abono ecológico para nutrir plantas y/o huertas. No producen mal olor, no acumulan suciedad ni atraen moscas.
Te invitamos a participar del taller de compostaje virtual. El mismo se realiza en el marco de las actividades por el Mes del Compostaje por la plataforma digital ZOOM, te brindaremos nociones básicas para que puedas incorporar el compostaje como práctica y filosofía de vida.
• Miércoles 21 de abril, a las 19 horas.
• Profesor: Tobías Rial, Greenheads Argentina
El Municipio de Escobar promueve el compostaje en todas sus formas y escalas, buscando generar conciencia y popularizar prácticas y conocimientos que solucionen el enorme problema de la basura y la pérdida de fertilidad de los suelos; vinculando a la humanidad con la naturaleza.
